Hast du eine Frage ?

Vielleicht findest du hier, was du suchst...

  • Deine Anmeldung

    • Wie kann ich mich anmelden?

      Ganz einfach!

      Im Store : bei deinem ersten Einkauf, ab einer Einkaufssumme von mindestens 15 € registrieren wir Deine E-Mail-Adresse. Du erhälst anschließend eine Bestätigungs-Mail mit der Aufforderung, Deine Anmeldung online in Deinem Kundenbereich zu vervollständigen.

      Online : bei einer Bestellung im Wert von mindestens 15 € muss Du nur das folgende Kästchen anklicken 'Ja, ich möchte mich zum Programm ‚Surprise me more' anmelden'

    • Wie kann ich meine Kundenkarte wiederbekommen?

      Wir kümmern uns darum!

      Du muss einfach noch einmal in Deinen bevorzugten Store gehen und die Bestätigungs-Mail Deiner Anmeldung zum Kundenbereich vorweisen. Wir werden Dir die Treuekarte aushändigen, dazu ein Willkommens-Heft sowie einen 3 Monate lang gültigen Ermäßigungs-Coupon für -10 % auf allen Deinen Einkäufen (außer Schmuck).

      Hast du auf der Website pimkie.com eine Bestellung vorgenommen? Du erhälst Deine Karte in Deinem Päckchen oder per separater Post zusammen mit einem Ermäßigungs-Coupon von 10 %, gültig während 3 Monaten auf allen Deinen Einkäufen (außer Schmuck).

    • Ist die Kundenkarte kostenlos?

      Die Kundenkarte ist kostenlos, und Du kannst sie ab 15 € Einkaufssumme sowohl im Store als auch online verlangen. Auch die Anmeldung zum Programm ‚Surprise me more' ist kostenlos.

    • Du hast nach Deiner Anmeldung keine Bestätigungs-Email erhalten...

      Keine Sorge!

      Wenn Du nach Deiner Anmeldung keine Bestätigungs-Mail erhalten hast, stelle sicher, dass Du Deine Anmeldung online bestätigt hast und Deine E-Mail-Adresse korrekt ist. Denke auch daran, für alle Fälle in Deinem Spamfach nachzuschauen.

    • Du bist schon im Besitz einer Pimkie-Kundenkarte und möchtest dich zum Programm Surprise Me More anmelden ?

      Dann muss Du lediglich online dem Treueprogramm beitreten. Dazu muss Du ein Konto einrichten und die Nummer Deiner Pimkie-Kundenkarte im dafür vorgesehenen Feld eingeben. Dein Konto wird automatisch eingerichtet.

  • Dein Konto

    • Hast du Deine Karte verloren oder wurde sie gestohlen ?

      Keine Panik!

      Gehe einfach in einen der Pimkie-Stores, wo wir Dir gerne eine neue Karte aushändigen.

    • Möchtest du Deine persönlichen Daten ändern ?

      Das ist ohne weiteres möglich !

      Du hast jederzeit Zugang zu Deinen Daten und kannst diese in der Rubrik “Meine Daten” in Deinem Kundenbereich ändern.

    • Was tun mit der alten Kundenkarte ?

      Behalten Sie diese noch eine Weile!

      Deine alte Kundenkarte ist immer noch gültig. Du kannst sie bei Deinem nächsten Einkauf an der Kasse vorweisen. Die Verkäuferin sorgt dafür, dass Du die Ermäßigung von 10 % erhälst, die 3 Monate lang gültig ist.

    • Du hast Dein Passwort vergessen ?

      Klicke auf der Identifikations-Seite auf die Schaltfläche 'Passwort vergessen' ; Dein Passwort wird dir anschließend per E-Mail mitgeteilt.

  • Deine Vorteile

    • Wie funktioniert das Programm ‚Suprise me more'?

      Mehr Informationen über Dein Treueprogramm findest Du auf die Vorstellungsseite.

    • Wie lange ist der Ermäßigungs-Coupon von 10 % gültig?

      Dein Ermäßigungs-Coupon von 10 % ist gültig ab dem Tag nach dem Einkauf und an den 3 auf das Einkaufsdatum folgenden Monaten, im Store oder online, auf Deinem nächsten Einkauf (außer Schmuck). Er ist nicht mit anderen Ermäßigungs-Coupons oder anderen laufenden Angeboten kumulierbar.

    • Ist mein Ermäßigungs-Gutschein von 10 % für eine Rückgabe oder einen Umtausch gültig?

      Ja, natürlich.

    • Du hast Deinen Ermässigungs-Coupon von 10% verloren... ?

      Schade!

      Um von den 10 % Rabatt zu profitieren, ist es leider unerlässlich, dass Du Deinen Ermäßigungs-Coupon im Store vorweist. Die Coupons sind einmalig und unersetzlich.

  • Funktionsweise der Dienstleistung

    • Wie lange ist Ihre Karte gültig?

      Damit Deine Karte gültig bleibt, muss Du mindestens einen Einkauf pro Jahr machen.

    • In welchem Store kann ich von meiner Karte profitieren?

      Deine Karte ist in allen PIMKIE-Stores in Österreich gültig

    • Kann ich eine Karte an Dritte ausleihen?

      Deine Karte ist strikt persönlich und exklusiv zu Deinem eigenen Gebrauch.

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